Protectia AI Demo Lab
Demostración de capacidades de IA para contact center de seguridad residencial
Tu hogar, siempre protegido
Soporte (CS)
Dashboard del agente Carlos. Insights en tiempo real, detección de oportunidades de venta y handoff a ventas.
Ventas (Sales)
Dashboard de la agente Laura. Contexto del cliente, script de venta, probabilidad de cierre en tiempo real.
Insights Monitor
Timeline global de insights. Todas las llamadas activas con sus insights en tiempo real.
Pipeline de IA
Agente de soporte por voz. Atiende llamadas, diagnostica problemas, detecta oportunidades de venta.
Analiza conversaciones en tiempo real. Detecta sentimiento, intenciones, oportunidades de upsell.
Genera scripts de venta personalizados con los pain points del cliente y productos recomendados.
Agente de ventas por voz. Llama al cliente, sigue el script generado, cierra la venta.
Audita la calidad de cada llamada con criterios diferenciados CS/Sales. Powered by audit-utils.